Залили квартиру, что делать?
В первую очередь необходимо:
- вызвать работников службы ДЭЗа для составления акта о заливе помещения с фиксацией нанесенных повреждений.
- обсудить с виновником возможность досудебного урегулирования вопроса о возмещении ущерба, как правило, с соседями в большинстве случаев удается договориться.
- при наличии согласия виновной стороны возместить ущерб от залива добровольно - следует произвести оценку ущерба от залива у оценочной компании для предъявления суммы ущерба виновной стороне.
- в случае отказа виновной стороны удовлетворять Ваши требования в добровольном порядке, по результату проведенной оценки и получения Отчета об оценке залива, Вы можете подавать иск в судебные органы. В этом случае, все издержки по проведению оценки и возможные представительские расходы, будут возложены на виновную сторону по результату вынесенного решения.
Оценка ущерба от залива состоит из нескольких этапов:
- выезд на место осмотра поврежденного помещения оценщика для точного определения характера и объема причиненного ущерба.
- оценщик при осомтре поврежденного помещения и имущества описывает площадь пострадавшей отделки, состояние помещения до залива (наличие или отсутствие недавнего ремонта), характеристики материалов применяемых при отделке пострадавшего помещения.
- производится фотофиксация текущее состояние квартиры с составлением акта.
- на основании собранного материала, в течении 2-3 дней, оценщик составляет отчет об оценке (стоимости восстановительного ремонта) поврежденных помещений и находящегося в нем имущества, содержащий стоимость материалов, работ, утраченного имущества.
Важно помнить!!!
Некоторые последствия залива (вздутие напольного покрытия, образование разводов и отслоения материалов отделки) проявляются не сразу, а только через 5-7 дней. Данное обстоятельство существенно и напрямую влияет на объем зафиксированных оценщиком (явных, очевидных) следов. В виду этого, осмотр поврежденных заливом помещений рекомендуется производить не ранее 5-7 дней с момента залива.
Оценить ущерб от залива для страховой компании необходимо, когда квартира с пострадавшими помещениями от залива была застрахована. Ни секрет, что некоторая часть страховых компаний зачастую могут занижать сумму страховой выплаты. В этом случае, Отчет об оценке ущерба от независимых оценщиков поможет представить перед недобросовестным страхователем факты, которые впоследствии помогут увеличить размер страховой выплаты.
При оценке ущерба от залива в квартире, необходимо предоставить оценщику копии документов:
- Акт о факте залива в квартире составленный представителями ДЭЗа или эксплуатирующей организацией.
- Документы на квартиру (свидетельство о государственное регистрации права, кадастровый или технический паспорт помещения, экспликацию квартиры, поэтажный план)
- Предоставить оценщикам доступ в квартире к поврежденным помещениям для проведения осмотра.
Ущерб недвижимости причиненный заливом (до 3 помещений, комнат в квартире). | от 5000 руб.* |
Ущерб недвижимости причиненный заливом (от 3 до 5 помещений, комнат в квартире). | от 7000 руб.* |
* В зависимости от объема и характера причиненного ущерба, стоимость может быть согласована.
Срок выполнения: 2-5 рабочих дней.